Het uitbesteden van klantenservice is veel meer dan het beantwoorden van de telefoon. Naarmate de industrie blijft evolueren, als gevolg van de steeds veranderende technologische ontwikkeling en hogere klantverwachtingen, dienen callcenters voor te lopen bij alle ontwikkelingen.

De klantenserviceoplossingen van DDC OS bieden een hoogwaardige service en het operationele vermogen om schaalbaar te zijn. Dit alles in overeenstemming met de eisen van uw bedrijf door gebruik te maken van onze bekwame en ervaren teams in geschikte operationele centra.

Ons hybride model biedt de flexibiliteit om kernfuncties binnen het contactcentrum in Nederland te laten groeien, waarbij ondersteunende taken kunnen worden geïmplementeerd via een offshore / nearshore hybride model.

Klanten profiteren van toegewijde specialisten, afkomstig uit onze bestaande teams. DDC heeft het vermogen om een robuuste selectie van teamleden te werven conform de vereisten van het project van onze klant.


  • Klantenservice


  • DDC Community