DDC OUTSOURCING SOLUTIONS
MAAR DAN BETER.
DDC Outsourcing Solutions (DDC OS), onderdeel van The DDC Group, heeft vele jaren ervaring bij het aanbieden van diensten op het gebied van bedrijfsprocessen en klantenservice.
Onze oplossingen worden vanuit de hele wereld geleverd, van het VK tot Bosnië, de Filippijnen en daarbuiten. Ons wereldwijde, meertalige, hooggeschoolde personeel is onze grootste troef.
Met meer dan 30 jaar ervaring benaderen we elke nieuwe kans zonder aannames; we vertalen elke set vereisten naar oplossingen die meetbare voordelen opleveren en een omgeving creëren waarin digitale transformatie kan worden bevorderd.
Onze sleutel tot succes is het opbouwen van strategische partnerschappen met onze klanten, waarbij gebruik wordt gemaakt van een uitgebalanceerde mix van mensen, technologie en de juiste locatie om flexibele en innovatieve oplossingen te bieden.
Dus, waar wacht u op? Neem contact met ons op.
"Ons oorspronkelijke doel was om te proberen de pieken en dalen in productie af te vlakken, en daar hebben we een enorme verbetering in gezien."
"Het gehele DDC-team heeft niet alleen onze eindgebruikers ten positieve beïnvloed, maar ook ons hele klantenserviceteam."
"Ze hebben zich zeer flexibel opgesteld ten opzichte van de continue veranderingen die we als bedrijf moeten blijven doorvoeren."
"Het toegewijde team van DDC OS zorgt ervoor dat onze instructies volledig worden begrepen voordat ze worden geïmplementeerd. Dit zorgt voor een snelle doorlooptijd van nieuwe campagnes."
"Ik heb iedereen van het ons DDC team in Engeland en de Filipijnen beoordeeld op hun compliance vermogen en ik ben blij dat Team Manila geweldig werk heeft geleverd. Jullie aandacht voor detail is ongeëvenaard."
"DDC OS leverde niet alleen de vereiste resultaten, maar presteerde ook beter dan de doelstellingen. Hierdoor konden we het aantal seats verhogen en op onze beurt onze verkoop konden laten groeien."
"DDC OS bood een ervaren team en goed gemanagede processen, waardoor we in zeer korte tijd een ondersteuningsplan konden opstellen."
"Goede communicatie tussen ons team, de klant en onze flexibele, op maat gemaakte aanpak, waren sleutelfactoren om het succes van deze relatie te behouden."
"Door met DDC OS te werken, hebben we onze kosten onder controle kunnen houden en kunnen we de bijdragen van onze supporter op gepaste wijze en tijdig erkennen."
"Jarenlange ervaring en expertise met data verwerking heeft DDC OS in staat gesteld om de uitdagingen op een efficiënte en effectieve manier aan te pakken."
"Door dit aspect van het werk bij de goede doelen uit handen te nemen, kunnen ze hun inspanningen concentreren op fondsenwerving."
"Met behulp van de rapporten van RiskView, was het callcenter in staat om data snel te herkennen en te categoriseren op basis van de gegeven prioriteiten."
“Ik ben zeer tevreden over de snelle en kostenefficiënte service van DDC OS. I zou ze van harte aanraden als uw partner op het gebied van digitale document management oplossingen.”
“Vanaf het begin was DDC OS zeer behulpzaam. Ze hebben ons snel en efficiënt door het outsourcingsproces heen geleid en ze bieden een nauwkeurige service waarbij ze de deadlines respecteren.”
"The London Borough of Lewisham was in de wolken met het project, dat volgens planning en binnen budget werd voltooid."
"We hebben talloze complimenten ontvangen van medewerkers die met DDC OS hebben gewerkt, we kijken er naar uit naar de verdere toekomstige samenwerking."
"We hebben nu echt het vertrouwen dat onze outsourcingpartner flexibel genoeg is om aan onze veranderende eisen te voldoen”
"We hebben een sterke werkrelatie ontwikkeld met DDC OS."
"Ons bedrijf vertrouwt op de snelle verwerking van grote hoeveelheden data. Deze dataverwerking moet met de vereiste controle en transparantie worden uitgevoerd."
"Hetzelfde DDC-team is consequent betrokken bij elk aspect van de samenwerking, wat erg belangrijk voor ons is en een bepalende factor was bij het kiezen van DDC als onze preferred supplier voor onze inkomende documenten."