MARKTFÜHRER IM VERSORGUNGSSEKTOR

DDC OS arbeitet in Partnerschaft mit mehreren Energieversorgungsunternehmen. Wir bieten Lösungen, die Prozesse effizienter machen und Kosten reduzieren. Unser Service bringt den Kunden einen konkreten Nutzen: Wir fördern eine Innovationskultur innerhalb des Unternehmens oder etablieren ein lückenloses, flächendeckendes Serviceangebot.

Wie wir Sie unterstützen

Neueinsteiger

  • Unterstützung durch CME
  • Einbetten von Prozessen
  • Vom Onboarding bis hin zur ersten Rechnung,
    um es gleich richtig zu machen
  • Qualifiziertes Team mit Branchenkenntnissen
  • Systemeinrichtung sowie Partnerschaftsaufbau
  • Tiefere Anlaufkosten

Schnell wachsende Unternehmen

  • Unterstützung in Kernbereichen
  • Rechnungsstellung
  • Zahlungsabwicklung
  • Einhaltung von Compliance
  • Taktische Unterstützung
    bei Geschäftsprozessen
  • Aktives Management
    des Kundenstammes

Etablierte Anbieter

  • Kostensenkung
  • Erhöhung der Effizienz
  • Wachstumsunterstützung
  • Erhöhung von CSAT/NPS

Kunden- service

    • Vertrieb
    • Abrechnung
    • Anfragen
    • Eintreibungen
    • Kundenbindung
    • Beschwerden

Betrieb

  • Neuanmeldungen
  • Rechnungsstellung
  • Zahlungsabwicklung
  • Bestandsverwaltung
  • Datenflussmanagement
  • Schuldenmanagement
  • Verluste

Betriebs- support

  • Qualitätssicherung
  • Ressourcenerschließung
  • Managementinformation
  • Change-Management
  • Einblicke und Innovation

RESSOURCEN

WIESO MIT DDC OUTSOURCEN


Kosten-
senkung


ZUGANG ZU
BRANCHEN-
KENNERN


OFGEM-
KONFORMER
ANSATZ


WERTVOLLE
MANAGEMENTZEIT
ZURÜCK-
GEWINNEN


KOLLABORATIVER
PARTNERSCHAFTS-
ANSATZ

Kundenreferenz

DDC OS then hit the ground running, and delivered exactly what we needed for three months, with all billing exceptions managed well within our standards. We were impressed with their knowledge and understanding of the energy industry as well as the structured account management and day to day support.

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