In einer Welt, in der sich Branchen ständig wandeln, neue Technologien entwickelt werden und Kundenerwartungen steigen, bedeutet Auslagerung von Kundenservice mehr als nur Anrufe beantworten.

DDC OS Kundenservice-Lösungen bedeutet Service von hoher Qualität und Abläufe, die skalierbar sind. Damit der Service jeweils an die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden kann. Wir verfügen über gut ausgebildete und erfahrene Teams in den entsprechenden Betriebszentren.

Unser hybrides Modell bietet die Flexibilität, Kernfunktionen im Contact Centre in Großbritannien auszubauen und Unterstützungsaufgaben entweder von dort aus zu erfüllen oder ein hybrides Modell von Nearshore/Offshore Outsourcing einzusetzen.

Unsere Kunden profitieren von engagierten Mitarbeitern, die aus unseren erfahrenen Teams stammen sowie von einem soliden Auswahl-, Einstellungs- und Einarbeitungsprozess.


  • Customer Lifecycle


  • DDC Community